“我媳婦生完孩子了，生育保險怎么報銷啊？”“我的社保需要從原來單位轉移，怎么辦手續?”近日，盛魯電廠開展了為期三天的“關注民事、解疑答惑”主題志愿者服務活動，旨在通過面對面、心貼心、實打實的服務，為員工現場答疑，解決工作、生活中的疑難問題，為順利實現各項目標創造良好的環境。

答疑解惑。“員工明白了、理解了，才叫答疑！”本著這個原則，盛魯電廠組織人力資源、財務、法律等多個專業的工作人員“現場辦公”，分批次設置咨詢臺，由淺入深的講解員工薪酬福利、社保辦理、費用報銷、民法典等方面的知識，還“一對一、面對面”的解答了員工關注度高、反應強烈的熱點難點問題，為20余名員工解決了工作上、生活上的疑難問題。

服務暖心。“這次這個活動不但解決了我們心里上的困惑，還把我們這些年輕小伙子不會縫衣服的問題也給解決了，太暖心了！”檢修維護部檢修工楊興榮拿著縫好的衣服樂呵呵的說著。活動現場，志愿者們還在熟練地穿針引線一手拿著針線，一手捏著破了的口子，針線進進出出，將一件又一件衣服恢復如初，讓辛苦在生產一線的職工感受到組織的溫暖和關愛。這是“活力盛魯”志愿者服務到基層的又一縮影，他們倡導學雷鋒志愿服務意識、發揚社會奉獻精神，為現場的200余名一線在崗員工縫補衣服，以實際行動表達對生產一線職工的關懷。