管道維修現(xiàn)場(chǎng)。

本網(wǎng)杭錦旗訊  近日，受極寒天氣影響，新源供熱公司廣大干部職工無畏嚴(yán)寒全力保障供熱安全。

1月6日晚上9：40，在處理明珠小區(qū)居民供暖問題時(shí)，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)8號(hào)樓有一處供熱管網(wǎng)泄漏，供熱維修人員王磊及時(shí)打電話告知物業(yè)，這時(shí)室外已到-27℃，天寒地凍，滴水成冰，為不影響居民正常供暖，職業(yè)精神支撐著他與物業(yè)人員連夜研究解決方案，堅(jiān)守指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)搶修，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，漏點(diǎn)被成功封堵，為8號(hào)樓上的居民恢復(fù)了正常供暖，該樓住戶王繼忠看到在凜冽寒風(fēng)中凍得瑟瑟發(fā)抖的王磊，感激地握著手說：“要不是你們供熱公司，我們這層樓上的老人娃娃都得受凍，謝謝你們。”

自2020年9月份以來共處理了一網(wǎng)管道漏水10次，二網(wǎng)管道漏水86次，為廣大熱用戶提供了高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的供暖服務(wù)。同時(shí)，24小時(shí)服務(wù)熱線和供暖協(xié)調(diào)員第一時(shí)間向被影響供暖的小區(qū)張貼供暖搶修信息，微信發(fā)送溫馨提示，現(xiàn)場(chǎng)解決供暖需求，解答用熱疑問，確保居民安全穩(wěn)定用熱得以保障，不斷增加用戶供暖的舒適度和幸福感。